Способы оплаты и доставки
Мы заботимся о наших клиентах, и поэтому готовы подобрать оптимальный вариант доставки и оплаты вашего заказа.
Способы оплаты
ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ
Принимаем оплату наличными курьеру при получении и проверки внешнего вида товара;
ОПЛАТА КАРТОЙ
Принимаем к оплате карты любых банков у нас в магазине или курьеру;
БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ
Перевод средств на банковский счёт организации после выставления счёта.
Условия доставки
Бесплатная доставка по Тюмени
Осуществляем бесплатную доставку по Тюмени при заказе от 10 000 руб, при заказе менее 10 000 руб стоимость доставки - 500 руб.
Бесплатная доставка до терминала тК
Доставка любого товара по России, до терминала ТК ПЭК или Деловые линии - бесплатно.
Условия возврата товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара.
Причины для возврата по ошибке «ТопКлимат72», в дальнейшем именуемого «Продавец»:
1.Неправильная комплектация заказа
В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней
Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. №2463
Гарантийный срок — 1 год 2. Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак:
В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ. В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются
1.Неправильная комплектация заказа
В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней
Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. №2463
Гарантийный срок — 1 год 2. Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак:
В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ. В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются
Возврат товара осуществляется тремя способами:
1. Самостоятельный возврат
Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наши фирменные пункты самовывоза/возврата
2. Возврат курьером
Услуга доступна для жителей крупных городов, в которых есть курьерская доставка.
На один день возможно оформить на возврат с помощью курьера не более 10 позиций. Количество товаров для возврата в пунктах самовывоза не ограничено.
3. Возврат почтой
Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку
При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются
Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наши фирменные пункты самовывоза/возврата
2. Возврат курьером
Услуга доступна для жителей крупных городов, в которых есть курьерская доставка.
На один день возможно оформить на возврат с помощью курьера не более 10 позиций. Количество товаров для возврата в пунктах самовывоза не ограничено.
3. Возврат почтой
Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку
При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются
Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:
1. Нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами)
2. Отправления наложенным платежом
По истечении гарантийного срока товар возврату по гарантии не подлежит.
* Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются. Исключение составляют заказы, доставка которых осуществляется Почтой. В этом случае вернуть позицию можно в течение 14 календарных дней с момента получения товара на руки.
** Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
