Политика конфиденциальности

Администрация Сайта стремится защищать и уважать вашу частную жизнь. Настоящая политика конфиденциальности определяет, что Сайт получает ваши личные данные, в том числе контактные и персональные данные. Данные обрабатываются исключительно для исполнения вашего поручения. Мы просим вас внимательно прочитать нижеизложенное, чтобы в полной мере понять практику, касающуюся ваших данных.

Сайт может собирать и обрабатывать данные о Пользователе, которую Пользователь предоставляет через сервисы и формы на Сайте. Использование данных осуществляется с вашего разрешения.

Дата последней редакции: 22.07.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, размещённого по адресу https://topklimat72.ru (далее — «Сайт»), Оператором персональных данных:

1.2. Используя Сайт, оставляя заявку через любую форму на Сайте или иным образом предоставляя свои персональные данные, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, использование Сайта и подача заявок через его формы должны быть прекращены.

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

При заполнении форм на Сайте («Бесплатная консультация», «Расчёт стоимости», «Оставить заявку» и других), а также при обращении по телефону или электронной почте, Оператор может собирать следующие данные Пользователя:

имя;
номер контактного телефона;
адрес электронной почты (при указании);
наименование объекта / тип объекта (при указании в заявке);
иные данные, которые Пользователь добровольно указывает в свободном поле формы или сообщении.

Также автоматически, при посещении Сайта, могут собираться обезличенные технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, файлы cookie, данные о посещённых страницах и источнике перехода — с использованием сервиса Яндекс.Метрика.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в целях:

обратной связи с Пользователем по оставленной заявке (консультация, расчёт стоимости, выезд замерщика);
заключения и исполнения договора на оказание услуг, если Пользователь становится клиентом Компании;
информирования о статусе заявки или заказа;
улучшения качества работы Сайта и сервиса на основе обезличенной статистики посещений.

Персональные данные не используются для целей, не связанных с перечисленными выше, без отдельного согласия Пользователя.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия Пользователя, выражаемого путём заполнения и отправки формы на Сайте (согласие является конкретным, информированным и сознательным в соответствии со ст. 9 152-ФЗ);
необходимости исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
иных оснований, предусмотренных законодательством РФ.

5. Как мы защищаем данные

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, включая:

шифрование каналов передачи данных;
ограничение доступа к данным внутри Компании только сотрудникам, которым это необходимо по роду деятельности;
использование защищённых сервисов для хранения и обработки заявок.

Передача данных через сеть Интернет не может быть гарантирована как абсолютно защищённая, однако Оператор принимает все разумные меры для минимизации рисков.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в маркетинговых целях.

6.2. Для обеспечения работы Сайта и обработки заявок Оператор может передавать данные следующим категориям третьих лиц:

поставщику платформы, на которой размещён Сайт (обработка данных форм обратной связи);
сервисам веб-аналитики (Яндекс.Метрика) — в обезличенном виде;
сотрудникам и подрядчикам Компании, непосредственно обрабатывающим заявку (менеджеры, замерщики, инженеры).

6.3. Передача данных государственным органам осуществляется исключительно в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7. Файлы cookie и счётчики

Сайт использует файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики посещаемости, анализа поведения пользователей и улучшения работы Сайта. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера — в этом случае часть функций Сайта может работать некорректно.

8. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 3, но не дольше 2х лет с момента последнего обращения Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством РФ. По истечении срока хранения данные обезличиваются или уничтожаются.

9. Права Пользователя

Пользователь как субъект персональных данных вправе:

получить информацию о том, какие его данные обрабатываются Оператором;
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронную почту Оператора: [укажите единый корректный e-mail];
обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) в случае, если считает свои права нарушенными.

После получения уведомления об отзыве согласия Оператор прекращает обработку данных Пользователя и оказание услуг, связанных с их использованием, за исключением случаев, когда обработка предусмотрена законом.

10. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице по адресу https://topklimat72.ru/politik.... При существенных изменениях Оператор уведомит Пользователей путём размещения информации на Сайте.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Электронная почта: Topklimat72@gmail.com
Телефон: +7 (3452) 96-93-63